Στην MPM Distributors Ltd δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Αυτή η δήλωση καθορίζει βασικές πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε για εσάς και αυτά τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία. Έχουμε διαμορφώσει αυτήν την πολιτική όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα, συνοπτικά και διαφανή. Εάν, ωστόσο, πιστεύετε ότι χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή άλλες σχετικές πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας (ανατρέξτε στο Επικοινωνήστε Μαζί μας στον ιστότοπό μας).

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο dataprotection@mpmgroup.com.cy, καλώντας στο +35722746746 ή γράψτε στην Ομάδα Απορρήτου στην οδό Διγενή Ακρίτα 11, 1055, Λευκωσία, Κύπρος.

About us

Η MPM Distributors Ltd είναι ένας οργανισμός διανομής και λιανικού εμπορίου που ιδρύθηκε στην Κύπρο το 2013. Οι αλυσίδες καταστημάτων λιανικού εμπορίου περιλαμβάνουν το TRENDS BEAUTY SHOP και το NYX PROFESSIONAL MAKE UP.

Ο όρος "οι διαδικτυακές μας υπηρεσίες" αναφέρεται στον ιστότοπό μας www.trendscyprus.com,, στις σελίδες μας σε τρίτες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως το Instagram, το Facebook, το Twitter, το Pinterest και το Google+ και σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο ή εφαρμογή που κατέχουμε ή εκτελούμε κατά καιρούς. . Ο όρος «οι υπηρεσίες μας» αναφέρεται στα καταστήματά μας και τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας, θα σας παραπέμψουμε χρησιμοποιώντας τους όρους "χρήστης", "επισκέπτης", "εσείς", "σας", "δικός σας" σε αυτήν την πολιτική.

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων 2016 (ο Νόμος), οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που έχουμε για εσάς, είναι η MPM Distributors Ltd of 11, Λεωφ. Διγενή Ακρίτα, 1055 Λευκωσία, Κύπρος.

 

Σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς, πώς μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε και τα βήματα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι διατηρούνται ασφαλή. Εξηγούμε επίσης τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

Για ποιον ισχύει αυτή η δήλωση απορρήτου και τι καλύπτει

Αυτή η δήλωση απορρήτου ισχύει για όλους τους πελάτες της MPM Distributors Ltd.

Μπορείτε να βρείτε πώς θα συλλέξουμε, θα διαχειριστούμε, θα αποθηκεύσουμε και θα προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν:

  • προσφέρουμε παροχή υπηρεσιών σε εσάς,
  • χρησιμοποιείτε «την Ιστοσελίδα μας» ή,
  • εκτελούμε οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες που αποτελούν μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας.

Μπορούμε να αναφερθούμε σε πληροφορίες που ταυτοποιούν ή ενδέχεται να σας ταυτοποιήσουν ή που ενδέχεται να σχετίζονται με εσάς ως «προσωπικά δεδομένα» ή «προσωπικά στοιχεία». Μπορούμε επίσης μερικές φορές να αναφερόμαστε σε συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον χειρισμό, χρήση, προστασία και αποθήκευση των προσωπικών σας στοιχείων ως «επεξεργασία» τέτοιων προσωπικών πληροφοριών.

Όταν αναφερόμαστε στην "Ιστοσελίδα μας" ή σε "αυτόν τον Ιστότοπο" σε αυτήν την πολιτική, εννοούμε τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα www.projectglow.gr.

 

Κύρια θέματα:

  1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα συλλέγουμε
  2. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
  3. Ποιος θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας
  4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
  5. Ασφάλεια δεδομένων
  6. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα
  7. Αν είσαι κάτω των 16
  8.  
  9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
  10. Πού να υποβάλετε παράπονο

 

  1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα συλλέγουμε;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των προϊόντων / υπηρεσιών που ζητάτε από εμάς και τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τα στοιχεία ελέγχου απορρήτου σας. Οποιαδήποτε τέτοια προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς και με τον τρόπο που αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική. Όπου είναι εφικτό, θα καταστήσουμε σαφές τον σκοπό για τον οποίο συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα στο σημείο συλλογής.

1.1 Πραγματοποίηση παραγγελιών

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία για ένα από τα προϊόντα μας μέσω του ιστότοπού μας, ενδέχεται επίσης να χρειαζόμαστε το όνομά σας και τη διεύθυνση παράδοσης και πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία πληρωμής σας. Μπορούμε να σας ζητήσουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω τηλεφώνου ή ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω του email σας ή άλλης επικοινωνίας μαζί μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν σε ενδιάμεσους τρίτους, όπως υπηρεσίες ταχυμεταφορών, έτσι ώστε τα απαιτούμενα αγαθά να μπορούν να παραδοθούν άμεσα και αξιόπιστα.

Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τα παραπάνω, ενδέχεται να συλλέξετε εικόνες από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των βίντεο CCTV όταν επισκέπτεστε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας.

 

 

1.2 Ιστοσελίδα

Πλοήγηση στην ιστοσελίδα

Όταν επισκέπτεστε www.trendscyprus.com,θα χρησιμοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε το site και την προώθηση της ιστοσελίδας. Αυτό θα περιλαμβάνει δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ήρθατε στην ιστοσελίδα, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψής σας, προϊόντα που είδατε ή αναζητήσατε · Χρόνοι ανταπόκρισης σελίδας, σφάλματα λήψης, διάρκεια επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, δεδομένα αλληλεπίδρασης σελίδας (όπως κύλιση/scrolling, κλικ και μετακίνηση ποντικιού) και μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για περιήγηση εκτός της σελίδας.

Συλλέγουμε επίσης δεδομένα σχετικά με τη δική σας χρήση της ιστοσείδας μας μέσω της χρήσης cookie. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς μπορείτε, εάν το επιθυμείτε, να απενεργοποιήσετε τα cookies περιλαμβάνονται στην Πολιτική cookie.

Σύνδεση με την ιστοσελίδα

Όταν εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας, θα συλλέξουμε τα απαραίτητα δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας αναγνωρίσουμε σε επισκέψεις επιστροφής και να σας παρέχουμε τις προσφορές εγγραφής & υπηρεσιών.

Για το σκοπό αυτό, θα ζητήσουμε τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας, όπως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε επιλέξει.

Διαδικτυακές αγορές

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αγορών σας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Αυτή η επαφή θα γίνεται συνήθως μέσω email, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω άλλων μεθόδων, π.χ. ενδέχεται να σας καλέσουμε εάν ένα προϊόν που γνωρίζουμε ότι θέλατε να αγοράσετε είναι και πάλι σε απόθεμα. Εάν προτιμάτε να μην επικοινωνείτε με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να διαγραφείτε από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του email ή να ενημερώσετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας στέλνοντας email στο orders@projectglow.gr ή επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο +35796444555.

Αναλύουμε τα δεδομένα επαφών, το ιστορικό αγορών, τα δεδομένα περιήγησης στην ιστοσελίδα και τα δεδομένα τρόπου ζωής σας για να προσαρμόσουμε την στρατηγική μάρκετινγκ και τη διαφήμιση στο Διαδίκτυο για να ικανοποιήσουμε τις προτιμήσεις σας.

Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε και τα οποία έχουμε συλλέξει για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας για βοήθεια ή πληροφορίες.

 

1.3 Επικοινωνία με τον πελάτη

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή ταχυδρομείου σχετικά με τυχόν απορίες που έχετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω καναλιών κοινωνικών μέσων δικτύωσης, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο τρόπο δυνατόν. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε για την παράδοση μηνυμάτων , όπως οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις μας ή στην Πολιτική απορρήτου, ενημερώσεις παράδοσης ή άλλες επικοινωνίες μη μάρκετινγκ.

Όταν καλείτε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, η κλήση σας μπορεί να καταγράφεται για σκοπούς εκπαίδευσης και πρόληψης απάτης. Σε περίπτωση που θα συμβεί, θα ειδοποιηθείτε όπως απαιτείται.

 

  1. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Σύμφωνα με το Νόμο, πρέπει να έχουμε μια έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Παράδοση προϊόντων (εκτέλεση σύμβασης)

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, επειδή έχουμε ένα συμβόλαιο με εσάς το οποίο πρέπει να παραδώσουμε π.χ. για την παράδοση παραγγελμένων αγαθών ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.

Τα προσωπικά σας δεδομένα μας βοηθούν στην επεξεργασία των παραγγελιών σας, ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, να σας παρέχουμε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που θέλετε να αγοράσετε και να σας βοηθήσουμε με τυχόν απορίες που έχετε σχετικά με τις ανοιχτές εκκρεμείς ή παραδοθείσες παραγγελίες σας.

Επικοινωνία μάρκετινγκ (Νόμιμο συμφέρον πελάτη / συμμετοχή συγκατάθεσης)

Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στείλουμε πωλήσεις και ανακοινώσεις μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εκτός εάν έχετε ζητήσει ρητά να επικοινωνήσουμε μαζί σας για το σκοπό αυτό, ή εάν είστε υπάρχων πελάτης όπου έχουμε νόμιμο ενδιαφέρον να επικοινωνήσετε μαζί σας. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσω τηλεφώνου, email ή SMS ή απαντώντας σε τυχόν δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων που μας έχετε στείλει. Μπορούμε επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις προσφορές και τους διαγωνισμούς στους οποίους συμμετέχετε ή να σας προσκαλέσουμε να λάβετε μέρος σε αυτά.

Εάν δεν είστε υπάρχων πελάτης, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση και τα προϊόντα μας, τις ειδικές προσφορές, τα νέα και τις εκδηλώσεις.

Αυτές οι επικοινωνίες μάρκετινγκ στοχεύουν στην απάντηση σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις πελατών (π.χ. μέσω email ή κοινωνικών μέσων) ή σας παρέχουν πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνούμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για νέα προϊόντα / υπηρεσίες ή ειδικές εκπτώσεις και προσφορές που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Τέτοιες επικοινωνίες στοχεύουν να σας παρέχουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, καθώς θέλουμε η εμπειρία των πελατών σας μαζί μας να προσαρμόζεται και να μεγιστοποιείται στο μέτρο του δυνατού.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τέτοιες επικοινωνίες πωλήσεων και μάρκετινγκ, που γίνονται μέσω SMS ή email, ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής STOPS SMS στο τέλος κάθε αλληλογραφίας SMS μαζί σας ή μέσω της επιλογής "κατάργηση εγγραφής" που παρέχεται στο τέλος κάθε αλληλογραφίας email μαζί σου. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο +35796444555 για να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να εξαιρεθείτε από περαιτέρω επικοινωνίες μάρκετινγκ μαζί σας.

Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακής διαφήμισης (νόμιμο Συμφέρον του Πελάτη)

Οι διαδικτυακές διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Το κάνουμε αυτό επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε επικοινωνία μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών διαφημίσεων, που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας.

Εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη (νόμιμο Συμφέρον του Πελάτη)

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθήσουν στη διαχείριση και τη βελτίωση των καθημερινών λειτουργειών μας. Για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της χρήσης cookies. Χρησιμοποιούμε την εμπειρία περιήγησής σας στο διαδίκτυο, καθώς και πληροφορίες από διαδικτυακές αγορές, για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα εσάς και τις εξατομικευμένες ανάγκες και προτιμήσεις σας ως πελάτης της MPM Distributors και να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις εξατομικευμένες προσφορές και υπηρεσίες μας.

Ένθετο συμφέρον MPM Distributors

Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να παρακολουθήσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας και να μας βοηθήσουν στην έγκαιρη ανίχνευση και πρόληψη πιθανής απάτης, άλλων εγκλημάτων και της κατάχρησης των υπηρεσιών μας.

Μπορεί επίσης να είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας για να μας βοηθήσετε στην αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησής μας, π.χ. να εξατομικεύσετε τις υπηρεσίες που παρέχουμε με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας. Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τα δεδομένα σας σε αυτές τις περιπτώσεις, όπου αυτό δεν επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματα, τις ελευθερίες ή τα συμφέροντά σας.

Νομική Συμμόρφωση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται από τη νομική μας συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας, π.χ. να το διαβιβάσει στην αστυνομία εάν υπάρχει υποψία εγκληματικής δραστηριότητας.

 

  1. Ποιος θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας;

Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων με τρίτους (εκτός Εταιρίας)

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από το εσωτερικό προσωπικό της MPM Distributors Ltd που έχει εκπαιδευτεί και εξουσιοδοτηθεί ειδικά για αυτήν την επεξεργασία. Κατά τη διεκπεραίωση της επεξεργασίας, τα δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν μεταξύ εταιρειών ή με τρίτους, εκτός εάν στις περιπτώσεις που εξηγούνται παρακάτω.

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι όταν τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτα μέρη, αυτά τα τρίτα μέρη έχουν επιλεγεί προσεκτικά πέραν των αξιολογήσεων επάρκειας που πραγματοποιήθηκαν προκειμένου να αξιολογηθεί η συμμόρφωσή τους με τον GDPR. Αυτά τα μέρη έχουν οριστεί ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και εκτελούν τις δραστηριότητές τους σύμφωνα με τις οδηγίες που τους δόθηκαν από την MPM Distributors Ltd.

Τα εν λόγω τρίτα μέρη ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες: παροχοί διαδικτύου, οι υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής μας. εταιρείες που πραγματοποιούν δραστηριότητες μάρκετινγκ για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων των οργανώσεων κοινωνικών μέσων · εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα αγοράς και στην επεξεργασία δεδομένων · εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες κέντρου επικοινωνίας · εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες έκδοσης και διανομής · εταιρείες που μας βοηθούν με τεχνολογικές υπηρεσίες, αποθήκευση και συνδυασμός δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών και παράδοση παραγγελιών.

Μερικοί από τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε λειτουργούν διαδικτυακά κανάλια πολυμέσων και τοποθετούν σχετικές διαδικτυακές διαφημίσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε αυτά τα διαδικτυακά κανάλια πολυμέσων για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε μια διαφήμιση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς χρησιμοποιείτε συγκεκριμένους ιστότοπους κοινωνικών μέσων δικτυωσης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας, για παράδειγμα εάν απαιτείται από την αστυνομία, τα δικαστήρια ή για άλλους νομικούς λόγους. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν στην αστυνομία, τις δικαστικές και διοικητικές αρχές, σύμφωνα με το νόμο, για τη διερεύνηση και δίωξη εγκλημάτων, την πρόληψη και την προστασία από απειλές κατά της δημόσιας ασφάλειας, για να επιτρέψει στην MPM Distributors Ltd να εξακριβώσει, να ασκήσει ή να υπερασπιστεί δικαίωμα στο δικαστήριο, καθώς και για άλλους λόγους που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των άλλων.

Ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αγοραστή ή πιθανό αγοραστή σε περίπτωση που τα περιουσιακά στοιχεία μας αποκτήθηκαν από άλλον οργανισμό. Ο αγοραστής θα απαιτείται από το νόμο να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

 

  1. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ό, τι είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους παρείχατε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν ο νόμος το επιτρέπει ή απαιτεί να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Η περίοδος διατήρησης ποικίλλει ανάλογα με το σκοπό της επεξεργασίας. Για παράδειγμα, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά αγαθών σας στο Διαδίκτυο διατηρούνται σύμφωνα με την τοπική φορολογική νομοθεσία (επτά χρόνια στην Κύπρο), ενώ τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για να σας στείλουμε τις ανακοινώσεις μάρκετινγκ διατηρούνται έως ότου ζητήσετε να διαγραφείτε.

 

  1. Ασφάλεια δεδομένων

Σας διαβεβαιώνουμε ότι θα λάβουμε κάθε εύλογο βήμα για να διατηρήσουμε τα κατάλληλα μέτρα και να διασφαλίσουμε ότι η ασφάλεια, η ακεραιότητα και το απόρρητο των πληροφοριών που μας παρείχατε προστατεύονται επαρκώς.

Έχουμε εφαρμόσει πολιτικές τεχνολογίας και ασφάλειας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς. Ακολουθούμε επίσης τις διαδικασίες ασφαλείας που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου. Αυτά καλύπτουν την αποθήκευση, τη χρήση και την απελευθέρωση οποιωνδήποτε πληροφοριών έχετε παράσχει και, καθώς και μέτρα που αποσκοπούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης.

Χρησιμοποιούμε προστατευτικά υπολογιστή όπως τείχη προστασίας και κρυπτογράφηση δεδομένων. Επιβάλλουμε επίσης ελέγχους φυσικής πρόσβασης στα κτίρια και τα αρχεία μας για να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα ασφαλή. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα αρχεία μας με βάση δικαιώματα άδειας τα οποία θα παραχωρούνται μόνο σε υπαλλήλους που χρειάζονται πρόσβαση προκειμένου να εκπληρώσουν τις δουλειές τους.

Όταν αγοράζετε προϊόντα στην ιστοσελίδα μας, θα κατευθυνθείτε αυτόματα σε έναν ασφαλή ιστότοπο διακομιστή που διαχειρίζεται και ελέγχεται από την JCC. Τα καταστήματα λιανικής μας θα μεταβιβάζουν πληροφορίες μόνο στο JCC μέσω ασφαλούς λογισμικού διακομιστή ("SSL") για κρυπτογράφηση και επομένως προστατεύουν τις πληροφορίες παραγγελίας. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην JCC διέπονται από την πολιτική προστασίας δεδομένων και απορρήτου της JCC, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση www.jcc.com.cy.

Ως μέρος της πολιτικής μας, εφαρμόζουμε φυσικές, ηλεκτρονικές και διαδικαστικές εγγυήσεις σε σχέση με τη συλλογή, αποθήκευση και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων. Ζητούμε πάντα κάποιο είδος απόδειξης ταυτότητας προτού μπορέσουμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί σας.

Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες που σας ενδιαφέρουν. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να αποχωρήσετε από την ιστοσελίδα μας, θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτόν τον άλλο ιστότοπο. Επομένως, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο οποιονδήποτε πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψη σε αυτούς τους ιστότοπους και τέτοιοι ιστότοποι δεν διέπονται από αυτήν τη δήλωση απορρήτου. Πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για τον εν λόγω ιστότοπο.

 

  1. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2018/679 σας ενθαρρύνει θερμά να κάνετε χρήση των διαφόρων δικαιωμάτων που σας έχουν δοθεί σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε. Αυτά τα δικαιώματα παρατίθενται παρακάτω για να τα λάβετε υπόψη σας:

  1. α) Αίτημα πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς (και θα σας τα παρέχουμε δωρεάν μόλις επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας).

Εάν θέλετε ένα αντίγραφο μερικών ή όλων των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε στείλτε μας email ή γράψτε μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας αυτής της πολιτικής. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών (αν και ενδέχεται να μας επιτραπεί να παρατείνουμε αυτήν την περίοδο σε ορισμένες περιπτώσεις). Γενικά, θα διαφωνήσουμε μαζί σας μόνο εάν ισχύουν ορισμένες περιορισμένες προϋποθέσεις.

Εάν διατηρούμε δεδομένα σχετικά με εσάς, θα:

  1. να σας δώσουμε μια περιγραφή
  2. να σας ενημερώσουμε γιατί το κρατάμε
  3. να σας ενημερώσουμε με ποιον θα μπορούσε να κοινοποιηθεί
  4. να σας ενημερώσουμε πόσο θα διατηρήσουμε τα δεδομένα
  5. εάν τα δεδομένα δεν σας παρασχέθηκαν, θα σας δώσουμε τυχόν διαθέσιμες πληροφορίες, όπως η πηγή των δεδομένων
  6. να σας ενημερώσουμε εάν τα δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
  7. να σας ενημερώσουμε εάν τα δεδομένα αποθηκεύονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και εάν ναι ποιες διασφαλίσεις υπάρχουν για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
  8. σας επιτρέπουν να έχετε ένα συνοπτικό και σαφές αντίγραφο των δεδομένων
  9. β) Αίτημα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες στα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για εσάς και να μας σταματήσετε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας έως ότου διορθωθούν. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή και ενημερωμένα και θα χαρούμε να διορθώσουμε ή να καταργήσουμε δεδομένα που πιστεύετε ότι είναι ανακριβή.

  1. γ) Το Δικαίωμα σας στον περιορισμό της Επεξεργασίας

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, καλώντας την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, κάνοντας κλικ στην επιλογή "κατάργηση εγγραφής" σε ένα email μάρκετινγκ ή απαντώντας STOP σε ένα μήνυμα κειμένου. Ενδέχεται να λάβετε μικρό αριθμό περαιτέρω επικοινωνιών αμέσως μετά την κατάργηση της εγγραφής, αλλά θα εφαρμόσουμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

  1. δ) Το Δικαίωμα σας για αντίρρηση

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση το νόμιμο συμφέρον μας. Θα πρέπει να εξηγήσετε τους λόγους πίσω από το αίτημά σας και να μας επιτρέψετε να εξετάσουμε το αίτημά σας και να απαντήσουμε.

  1. ε) Το Δικαίωμα σας για διαγραφή

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Μετά τη λήψη και τον έλεγχο του αιτήματός σας, εάν είναι νόμιμο, θα είναι δική μας ευθύνη να σταματήσουμε αμέσως την επεξεργασία και να διαγράψουμε τα προσωπικά σας

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαγραφή των δεδομένων σας ενδέχεται να περιορίσει την υπηρεσία που μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε.

  1. στ) Το Δικαίωμα σας στη φορητότητα δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας που επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας ή βάσει σύμβασης με εσάς σε τυπική μορφή. Εάν θέλετε, όπου είναι τεχνικά δυνατό, μπορούμε να μεταφέρουμε τα δεδομένα σας απευθείας σε τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς.

Για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των χρηστών μας δεν υπόκεινται σε παραβιάσεις ή παράνομη χρήση από τρίτους, θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας πριν πραγματοποιήσετε το αίτημά σας.

 

  1. ζ) Το Δικαίωμα σας για καταγγελία

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή οποιοδήποτε ερώτημα απορρήτου ή ζητήσατε να εγείρετε μαζί μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην Κύπρο.

Εάν θέλετε να απευθυνθείτε στο Γραφείο του Επιτρόπου, επικοινωνήστε μαζί μας.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο dataprotection@mpmgroup.com.cy, καλώντας στο +35722746746 ή γράφοντας στην Ομάδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στη Λεωφόρο Α. Δρυγένης 11, 1055 Λευκωσία, Κύπρος.

 

  1. Εάν είστε κάτω των 16 ετών

Δεν συλλέγουμε προληπτικά τα προσωπικά τους δεδομένα. Ωστόσο, μερικές φορές μας παρέχονται δεδομένα σχετικά με τα παιδιά κατά την παροχή κάποιας υπηρεσίας. Οι πληροφορίες στα σχετικά μέρη αυτής της πολιτικής ισχύουν για παιδιά καθώς και για ενήλικες. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών. Εάν είστε υποκείμενο δεδομένων κάτω των 16 ετών, πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα σας εάν επιθυμείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας και να λάβετε τη συγκατάθεσή τους. Μόλις ληφθεί η συγκατάθεση από τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα σας, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας. Η παρούσα πολιτική γράφθηκε σε απλή γλώσσα, έτσι ώστε ένα άτομο με ηλικίας τουλάχιστον 15 ετών να μπορεί να αντιλαμβάνεται τα κύρια σημεία της.

 

  1. Χρήση Cookies

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων στην παρούσα σελίδα για να μεταδώσουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, για έρευνα αγοράς, ανάλυση δεδομένων και σκοπούς διαχείρισης συστημάτων, έτσι ώστε να διαπιστωθεί αν μας έχετε επισκεφτεί στο παρελθόν ή αν είστε νέοι επισκέπτες στη σελίδα, καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, πολιτικές και διαδικασίες μας, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τα σχετικά βιομηχανικά πρότυπα και την επιβολή των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες με άλλους τρόπους, για τους οποίους θα παρέχεται ειδική ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής.

Διευκρινήσεις αναφορικά με τη Χρήση cookies

Χρησιμοποιούμε cookies όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Υπάρχουν τέσσερις κύριοι τύποι cookies - δείτε πώς και γιατί τα χρησιμοποιούμε.

  1. Cookies λειτουργικότητας ιστότοπου - αυτά τα cookies σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες μας, όπως "Προσθήκη σε τσάντα" και "Αποθήκευση για αργότερα".
  2. Cookies ανάλυσης ιστότοπου - αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε και να αναλύουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για να βελτιώσουμε τόσο τη λειτουργικότητά του όσο και την εμπειρία αγορών σας.
  • Cookies προτίμησης πελατών - όταν περιηγείστε ή ψωνίζετε, αυτά τα cookies θα θυμούνται τις προτιμήσεις σας (όπως τη γλώσσα ή την τοποθεσία σας), ώστε να μπορούμε να κάνουμε την εμπειρία αγορών σας όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη και πιο προσωπική για εσάς.
  1. Cookies στόχευσης ή διαφήμισης – αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων σχετικών με εσάς. Περιορίζουν επίσης τον αριθμό των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση και μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να τοποθετήσουμε αυτά τα είδη cookies στη συσκευή σας και να έχουμε πρόσβαση σε αυτά όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο στο μέλλον. Εάν θέλετε να διαγράψετε τυχόν cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, η ενότητα "βοήθεια" στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να παρέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού του αρχείου ή του καταλόγου που αποθηκεύει τα cookies.
  2. Όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπούς μας, αυτά τα Cookies καταγράφουν αυτόματα τη διεύθυνση IP σας (τη μοναδική διεύθυνση που προσδιορίζει τον υπολογιστή σας στο διαδίκτυο) η οποία αναγνωρίζεται αυτόματα από τον διακομιστή ιστού μας. Χρησιμοποιούμε διευθύνσεις IP για να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τον Ιστότοπο και να συλλέξουμε ευρείες δημογραφικές πληροφορίες για συνολική χρήση. Η διεύθυνση IP σας καταγράφεται επίσης όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ως μέτρο πρόληψης απάτης που απαιτείται από την πύλη πληρωμής.

 

  1. Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να υφίσταται αλλαγές και προσθήκες κατά καιρούς. Όπου είναι δυνατόν, θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές, αλλά ελέγχετε τακτικά το περιεχόμενο. Η ημερομηνία έκδοσης εμφανίζεται στην αρχή της ειδοποίησης.

 

  1. Πού να κάνετε καταγγελία

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με οποιαδήποτε πτυχή των προσωπικών σας δεδομένων ή αυτής της πολιτικής απορρήτου ή εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έχει γίνει παράνομα, γράψτε στη διεύθυνση dataprotection@mpmgroup.com.cy. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα της καταγγελίας σας, μπορείτε να γράψετε στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών στην ακόλουθη διεύθυνση:

 

Information Commissioner’s Office

1 Iasonos str., 1082 Nicosia

P.O.Box 23378, 1682 Nicosia

Tel: +357 22818456

Fax: +357 22304565

Email: commissioner@dataprotection.gov.cy